OKTAVIANUS GIAWA NIM 180206003 Tahun Lulus 2022 Tugas Akhir Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Pangkas OK Tanjunggusta Medan Dosen Pembimbing 1 Indo Mora Siregar, S.Psi., M.Psi Dosen Pembimbing 2 Sri Ramadhani, M.Psi Abstrak
